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Servicios 13
- Rehabilitación de fachadasSaneado de ladrillo, cantos de forjado y revestimientos, sin ocupar la calle.
- Impermeabilización de cubiertasGoteras en el último piso. Localizamos por dónde entra el agua y lo cerramos.
- Pintura de fachadasPintura y revestimientos de fachadas y medianeras, con el saneado hecho antes.
- Rehabilitación de patios interioresPatios de luces: revestimientos, bajantes, humedades y pintura, desde arriba.
- Sustitución de bajantesBajantes rotas o con fugas. Se cambian sin andamio ni entrar en las casas.
- Sellado de juntas de dilataciónEntra agua «solo cuando llueve con viento». Casi siempre es una junta abierta.
- Reparación de cornisas y alerosCornisas y aleros que sueltan trozos. Saneado urgente y reconstrucción.
- Limpieza de canalonesCanalones y sumideros atascados. Limpieza con informe de estado.
- Limpieza de fachadasContaminación, verdín y pintadas. Limpieza a presión controlada e hidrofugado.
- Sistemas antiavesPalomas en cornisas, patios y aleros. Redes, pinchos y cable, con limpieza previa.
- Líneas de vidaInstalación certificada UNE-EN 795 y revisión anual obligatoria.
- Limpieza de cristales en alturaCristales, muros cortina y lucernarios donde no llega nadie.
- Contrato de mantenimiento anualDos visitas al año, informe fotográfico y cuota fija. Sin derramas sorpresa.
Guías y artículos 34
- Guía para presidentes de comunidadQué hacer cuando algo pasa en la fachada, cómo pedir presupuesto y cómo llevarlo a la junta.
- Calculadora de la ITEAño de construcción → cuándo tocó la primera inspección, cuándo la siguiente y si este año hay que moverse.
- Calendario de mantenimientoQué revisar cada mes en la fachada, la cubierta y los patios, y cuándo toca junta o ayudas.
- Qué son los trabajos verticalesCómo se repara un edificio con cuerdas, sin ocupar la calle ni montar andamio.
- Plan Transforma Tu Barrio 2026: qué ayudas hay en Orcasitas, San Cristóbal, Fuencarral y Puerto ChicoEl Ayuntamiento de Madrid abre hasta el 15 de octubre de 2026 una convocatoria solo para cinco barrios: Poblado Dirigido y Meseta de Orcasitas, San Cristóbal de los Ángeles, Poblado Dirigido de Fuencarral-Santa Ana y Puerto Chico. Qué obras cubre, qué porcentaje paga, qué pide y por qué conviene presentar la solicitud cuanto antes.
- Pintadas en la fachada: quién las limpia en Madrid, qué hace el Ayuntamiento y cómo quitarlas sin dañarlaLa Ordenanza 12/2022 obliga a la propiedad a mantener la fachada sin pintadas, y el Ayuntamiento las limpia por programa: cada mes en Centro y al menos cada dos meses en el resto de distritos, en dos horas si son ofensivas. Qué cubre ese servicio, qué no, y cómo se limpia un revoco o un ladrillo sin estropearlo.
- Local en la planta baja de un edificio catalogado de Madrid: qué puede cambiar en la fachada y qué noCada cambio de negocio en un bajo toca la fachada: huecos, carpinterías, cierres, rejillas, rótulos y toldos. En un edificio protegido de Madrid, los criterios de la Comisión de Patrimonio fijan qué se admite sin dictamen, y la Ley de Propiedad Horizontal da a la comunidad voz sobre lo que se ve desde la calle.
- Cubierta de teja en un edificio catalogado de Madrid: qué se repara sin Patrimonio y con qué materialesLos criterios de la Comisión de Patrimonio de Madrid dicen qué obras de cubierta no cuentan como alteración: retejar con teja original o teja árabe curva, no tocar pares ni correas, instalaciones fuera de la vista, placas y ventanas embebidas en el faldón. Qué queda exento según el nivel de protección y cómo se traduce en un presupuesto.
- Balcones, terrazas y ventanas: qué paga la comunidad y qué paga cada vecino cuando hay que reparar la fachadaEl Código Civil hace comunes las fachadas con los revestimientos exteriores de terrazas, balcones y ventanas, aunque su uso sea privativo. Qué repara la comunidad, qué repara cada propietario, cuándo la obra es obligatoria sin votación y cómo se reparte el gasto, con los artículos exactos.
- SATE en Madrid: cuándo lo permite la Comisión de Patrimonio y qué alternativas hay en una fachada protegidaEl Ayuntamiento de Madrid publicó en 2026 un criterio específico para el aislamiento por el exterior (SATE). Qué espesor admite, qué acabados, en qué edificios catalogados está descartado, qué exige a cambio (retirar aparatos y cables, cambiar carpinterías) y qué soluciones de aislamiento acepta cuando el SATE no cabe.
- Fachada de un edificio catalogado en Madrid: qué se puede hacer, qué licencia toca y cuándo entra la CPPHANCómo saber en dos minutos si tu edificio está catalogado y con qué nivel, qué obras de fachada van por licencia o por declaración responsable, qué materiales exige el Ayuntamiento para no pasar por la Comisión de Patrimonio y qué cambia si la obra se hace con cuerdas.
- Poner un andamio en una calle de Madrid: la autorización, la tasa y lo que nadie te cuentaEn Madrid capital un andamio en la acera necesita autorización municipal y paga una tasa por metro ocupado, día y categoría de calle. Qué pide el Ayuntamiento, qué se paga y por qué en el centro casi siempre sale mejor trabajar desde la cuerda.
- Cómo se aprueba en junta una obra de fachada: qué se vota y qué noLas obras necesarias de conservación no se votan: la ley las hace obligatorias y no exigen acuerdo previo. Lo que decide la junta es cómo se pagan y cuándo. Mayorías por tipo de obra, voto de los ausentes, orden del día y los fallos que tumban un acuerdo.
- Qué pasa el día que empieza la obra en tu fachada (guía para vecinos)Va a haber gente colgada de cuerdas delante de tu ventana. Qué van a hacer, cuánto ruido hay, si pueden verte, si tienes que estar en casa y qué se espera de ti. Escrito para el vecino, no para el presidente.
- Cómo preparar el edificio antes de la ITE (y llegar sin sorpresas)La inspección técnica no se aprueba ni se suspende, pero sí se puede llegar a ella con el edificio en condiciones y con las deficiencias pequeñas ya resueltas. Qué mira el técnico, qué se puede arreglar antes y qué documentación conviene tener preparada.
- Humedad en la pared: cómo saber si es filtración, capilaridad o condensaciónLa misma mancha puede tener tres orígenes distintos, y cada uno se repara de una manera y lo paga alguien distinto. Las señales que las diferencian, dos pruebas que puedes hacer tú y lo que no hay que hacer nunca.
- El fondo de reserva de la comunidad: para qué sirve, cuánto debe tener y qué puede pagarToda comunidad está obligada a tener un fondo de reserva de al menos el 10 % de su último presupuesto ordinario. Para qué se puede usar, por qué casi nunca llega para una obra de fachada y qué dice la ley sobre pagar con él un contrato de mantenimiento.
- Cómo leer un presupuesto de rehabilitación de fachada, partida por partidaTres presupuestos con tres precios distintos y ninguna forma de compararlos. Qué significa cada partida, qué unidades se miden, qué suele faltar y cuándo la obra lleva el IVA reducido del 10 % en una comunidad de propietarios.
- Se ha caído un trozo de fachada: qué hacer en las primeras horas y quién respondeUn vecino manda la foto de un trozo de cornisa en la acera. Esto es lo que tiene que hacer el presidente en las primeras horas, en qué orden, y qué dicen el Código Civil y la Ley de Propiedad Horizontal sobre quién responde y quién paga.
- Limpieza de canalones antes del otoño: cuándo hacerla y qué pasa si noEn Madrid las hojas y las primeras lluvias fuertes llegan a la vez. Cuándo limpiar los canalones, cómo saber si ya están tapados, qué daños causa dejarlo y qué debe incluir la limpieza para que sirva de algo.
- Palomas en el patio o la cornisa: qué funciona, qué no y por dónde empezarPinchos, redes, cable tensado, geles, ultrasonidos, siluetas de rapaces: qué sistemas antiaves funcionan de verdad en un edificio de Madrid, cuáles son un gasto inútil y qué hay que hacer antes de instalar nada.
- Goteras en el último piso: por dónde entra el agua en una cubierta planaSumideros, encuentros con el peto, solapes de la tela asfáltica, bancadas de aire acondicionado, claraboyas: los siete puntos por donde entra el agua en una azotea, por qué la mancha nunca está donde entra y cómo se localiza sin levantar toda la cubierta.
- Uralita en bajantes y cubiertas: qué puede hacer la comunidad y qué noMuchos edificios de Madrid de los años 60 y 70 tienen bajantes, depósitos o placas de fibrocemento con amianto. Cuándo es un riesgo, qué está prohibido hacer, quién puede retirarlo, cómo se sustituye una bajante de uralita y qué hacemos nosotros en esa obra.
- Pintar la fachada sin andamio: cuándo, con qué pintura y qué revisar antesLa pintura es lo último que se hace en una fachada, no lo primero. Qué hay que sanear antes, en qué época conviene pintar en Madrid, qué tipo de pintura va con cada muro, qué pasa con el color y cómo se presupuesta por metros sin montar andamio.
- Contrato de mantenimiento anual de fachadas y cubiertas: qué incluye, qué no y cómo se presupuestaPara administradores y presidentes que quieren dejar de reaccionar a las goteras: qué debe incluir un contrato de mantenimiento anual del exterior del edificio, qué queda fuera, cómo se calcula la cuota y qué pedir por escrito antes de firmarlo.
- Diez preguntas para elegir empresa de trabajos verticales (y qué respuesta esperar)Antes de dejar que alguien se cuelgue de la cubierta de tu comunidad: las diez preguntas que separan a una empresa seria de una que solo tiene cuerdas, con la respuesta que deberías oír en cada una.
- Cómo saber si las grietas de tu fachada son peligrosas (y cuáles pueden esperar)No todas las grietas de una fachada son iguales: unas son fisuras del revestimiento y otras avisan de un problema estructural. Cinco tipos habituales en los edificios de Madrid, qué mirar en cada uno y cuándo hay que actuar.
- ITE desfavorable en Madrid: qué obras son obligatorias, en qué plazo y cómo organizarlas sin bloquear la juntaGuía para presidentes y administradores: qué significa un informe de ITE desfavorable, qué deficiencias suelen salir en los edificios de Madrid, qué plazos hay y cómo convertir el informe en obras aprobables por fases.
- Líneas de vida en comunidades de propietarios: cuándo son obligatorias y cada cuánto hay que revisarlasSi a la cubierta de tu edificio suben antenistas, técnicos de aire acondicionado o instaladores, alguien es responsable de que no se caigan. Qué dice la normativa, qué documentación debe tener el sistema y qué pasa si nadie lo revisa.
- Plan Rehabilita Madrid 2026: qué obras de fachada y cubierta cubre y cómo encajarlas en la derramaLas líneas del Plan Rehabilita que pagan parte de las obras de conservación y embellecimiento de un edificio, qué necesita la solicitud y cómo planificar la derrama sabiendo que la ayuda se cobra después.
- Por qué entra agua por la fachada aunque el tejado esté bienJuntas de dilatación, encuentros de ventanas, cantos de forjado, ladrillo que absorbe agua: los seis puntos por donde entra el agua en una fachada de Madrid cuando la cubierta no tiene culpa, y cómo se detecta cada uno.
- ¿Quién paga la reparación de una bajante rota en una comunidad de vecinos?Bajante general o derivación privativa, seguro de la comunidad, obras urgentes sin junta y cómo evitar la discusión: lo que conviene saber antes de que gotee el techo del vecino de abajo.
- Andamio o trabajos verticales: qué paga de verdad tu comunidad con cada opciónUn andamio no cuesta solo el alquiler. Desglosamos todo lo que paga una comunidad de Madrid con andamio y con cuerda, y cuándo compensa cada opción.
- Qué documentación debes exigir a una empresa de trabajos en altura antes de contratarlaLista de comprobación para administradores de fincas y presidentes: los papeles que una empresa de trabajos verticales tiene que enseñarte antes de subir a tu edificio.
Páginas 20
- InicioReparación, pintura y mantenimiento de edificios sin andamios en Madrid.
- Todos los serviciosLos trece servicios agrupados por urgencia, obra y mantenimiento.
- Urgencias en alturaDesprendimientos, goteras y elementos sueltos que no pueden esperar a una junta.
- Inspección de fachada gratuitaSubimos, miramos de cerca y entregamos informe con fotos antes de presupuestar.
- Para administradores de fincasDocumentación al día, informes iguales para todas las fincas y un solo interlocutor.
- Herramientas gratis para tu comunidadLas ocho herramientas de la web, ordenadas por el momento en que hacen falta.
- Modelo de aviso a los vecinosEscribe el aviso de obras para el portal a partir del día, la hora y la zona.
- Modelo de petición de presupuestoEscribe el texto para pedir presupuesto a varias empresas con las mismas condiciones.
- Calculadora de derramaReparte el importe de una obra entre las viviendas y calcula la cuota mensual.
- Preguntas frecuentesTodas las preguntas que nos hacen, con buscador y filtro por servicio.
- Glosario de fachadas y cubiertasLos términos que salen en una ITE, un presupuesto o un acta, explicados.
- Fachadas de edificios catalogadosReparación de fachadas protegidas sin andamio, con los materiales de los criterios de la Comisión de Patrimonio.
- Obras de subsanación de ITELa ITE ha salido desfavorable: cada deficiencia numerada, presupuestada y documentada.
- Ayudas a la rehabilitaciónConvocatorias públicas para obras de fachada y cubierta, y qué papeles piden.
- La empresaQuiénes somos, cómo trabajamos y qué documentación entregamos.
- Obras realizadasObras propias con fotos de antes y después.
- Guías para comunidadesArtículos sobre fachadas, cubiertas, juntas y derramas.
- ContactoTeléfono, WhatsApp y formulario. Contestamos nosotros.
- Carpeta de documentaciónLo que entregamos antes de subir y al terminar la obra.
- Mapa del sitioTodas las páginas agrupadas por tema.
Zonas 21
- Trabajos verticales en Alcalá de HenaresFachadas, cubiertas, patios y bajantes sin andamio en Alcalá de Henares: casco histórico, El Val, Reyes Católicos, Juan de Austria y La Garena.
- Trabajos verticales en Torrejón de ArdozFachadas, cubiertas, patios y bajantes sin andamio en Torrejón de Ardoz: Las Fronteras, Parque Cataluña, Las Veredillas, Fresnos y Soto del Henares.
- Trabajos verticales en CosladaFachadas, cubiertas, patios y bajantes sin andamio en Coslada: Ciudad 70, Valleaguado, El Puerto y La Cañada. Torres donde la plataforma no llega.
- Trabajos verticales en San Fernando de HenaresFachadas, cubiertas, patios, bajantes y líneas de vida sin andamio en San Fernando de Henares: casco antiguo, Parque Roma, Montserrat y polígonos.
- Trabajos verticales en AlcobendasFachadas, cubiertas, cristales y líneas de vida sin andamio en Alcobendas y San Sebastián de los Reyes: centro, Valdelasfuentes y Arroyo de la Vega.
- Trabajos verticales en el distrito Centro de MadridFachadas, cornisas, patios y cubiertas sin andamio en el distrito Centro: Sol, Malasaña, Chueca, Lavapiés, Austrias, Embajadores y Universidad.
- Trabajos verticales en el distrito de Salamanca (Madrid)Fachadas señoriales, cornisas, miradores y patios sin andamio en el distrito de Salamanca: Recoletos, Goya, Lista, Castellana, Guindalera y Fuente del Berro.
- Trabajos verticales en Chamberí (Madrid)Fachadas de ladrillo y revoco, cornisas, patios y cubiertas sin andamio en Chamberí: Almagro, Trafalgar, Arapiles, Gaztambide, Ríos Rosas y Vallehermoso.
- Trabajos verticales en el distrito de Retiro (Madrid)Fachadas, cubiertas planas, patios y bajantes sin andamio en el distrito de Retiro: Ibiza, Jerónimos, Niño Jesús, Pacífico, Adelfas y Estrella.
- Trabajos verticales en Arganzuela (Madrid)Cubiertas planas, patios, bajantes y fachadas sin andamio en Arganzuela: Legazpi, Delicias, Palos de Moguer, Acacias, Imperial, Chopera y Atocha.
- Trabajos verticales en Chamartín (Madrid)Fachadas, cubiertas, patios y cristales en altura sin andamio en Chamartín: Prosperidad, Ciudad Jardín, Hispanoamérica, Nueva España, Castilla y El Viso.
- Trabajos verticales en Tetuán (Madrid)Fachadas, cornisas, patios y bajantes sin andamio en Tetuán: Cuatro Caminos, Bellas Vistas, Castillejos, Almenara, Valdeacederas y Berruguete.
- Trabajos verticales en Moncloa-Aravaca (Madrid)Fachadas, cornisas, cubiertas inclinadas, canalones y patios sin andamio en Moncloa-Aravaca: Argüelles, Valdezarza, Ciudad Universitaria, Aravaca y El Plantío.
- Trabajos verticales en Ciudad Lineal (Madrid)Fachadas de ladrillo, patios, cubiertas y bajantes sin andamio en Ciudad Lineal: Ventas, Pueblo Nuevo, Quintana, Concepción, San Pascual, Colina y Costillares.
- Trabajos verticales en Latina (Madrid)Fachadas de ladrillo, patios, cubiertas y bajantes sin andamio en Latina: Aluche, Las Águilas, Lucero, Los Cármenes, Puerta del Ángel y Campamento.
- Trabajos verticales en Carabanchel (Madrid)Fachadas, patios, cubiertas y bajantes sin andamio en Carabanchel: Vista Alegre, Opañel, Comillas, San Isidro, Puerta Bonita, Abrantes, Buenavista y el PAU.
- Trabajos verticales en Usera (Madrid)Fachadas de ladrillo, patios, cubiertas y bajantes sin andamio en Usera: Moscardó, Almendrales, Zofío, Pradolongo, San Fermín, Orcasitas y Orcasur.
- Trabajos verticales en Puente de Vallecas (Madrid)Fachadas de ladrillo, patios, cubiertas y bajantes sin andamio en Puente de Vallecas: San Diego, Numancia, Portazgo, Palomeras y Entrevías.
- Trabajos verticales en Hortaleza (Madrid)Fachadas, cubiertas, patios y cristales en altura sin andamio en Hortaleza: Pinar del Rey, Canillas, Apóstol Santiago, Piovera, Sanchinarro y Las Cárcavas.
- Trabajos verticales en San Blas-Canillejas (Madrid)Fachadas de ladrillo, patios, cubiertas y bajantes sin andamio en San Blas-Canillejas: Simancas, Hellín, Amposta, Arcos, Rejas, Canillejas y Gran San Blas.
- Trabajos verticales en Moratalaz (Madrid)Fachadas de ladrillo, cubiertas, juntas y bajantes sin andamio en Moratalaz: Pavones, Horcajo, Marroquina, Media Legua, Fontarrón y Vinateros.
Preguntas frecuentes 86
- ¿Qué trabajos se pueden hacer sin andamio?Prácticamente todos los de fachada, cubierta y patio que no exigen mover grandes volúmenes de material: reparación y pintura de fachadas, impermeabilización de cubiertas, sustitución de bajantes, limpieza de canalones, sellado de juntas, cornisas, sistemas antiaves, líneas de vida y limpieza de cristales. Cuando una zona concreta exige andamio o plataforma, lo decimos en la inspección, antes de presupuestar.
- ¿Cómo sé qué servicio necesito?No hace falta saberlo. Usa el buscador de síntomas de esta página o llámanos y cuéntanos qué se ve: una mancha, una grieta, un trozo caído, un canalón que rebosa. La inspección gratuita con informe fotográfico dice qué tiene el edificio y qué es prioritario.
- ¿Trabajáis solo para comunidades de propietarios?Trabajamos sobre todo para comunidades de propietarios y administradores de fincas, que es donde el andamio más duele en la derrama. Si tienes un chalet, un local o una nave con un problema en altura, cuéntanoslo: si se puede resolver con cuerda, te lo decimos en la primera llamada.
- ¿Qué incluye siempre un servicio?Inspección previa con informe fotográfico, presupuesto cerrado por partidas medidas, protección de la zona de trabajo, informe final con fotos de cada zona terminada y garantía por escrito. La documentación (seguro de responsabilidad civil y formación de los técnicos) se entrega antes de empezar, sin que nadie la pida.
- ¿Cuánto tardáis en empezar?Depende del servicio. Una urgencia se atiende con prioridad sobre el resto de la agenda. Una obra de rehabilitación se programa cuando la comunidad aprueba el presupuesto, y en el informe de inspección incluimos la duración estimada de cada trabajo para que la junta decida con datos.
- ¿Trabajáis en edificios catalogados o protegidos?Sí, y es donde más sentido tiene la cuerda: no se ancla nada a la fachada protegida, se accede desde la cubierta y no hay estructura apoyada en cornisas ni balcones. La reparación se hace con los materiales que fijan los criterios de la Comisión de Patrimonio del Ayuntamiento de Madrid (revoco artesanal, cornisa sin prefabricado, canalones de cinc o cobre, teja cerámica curva), que es lo que permite repararla sin pasar por dictamen. El título habilitante y, si hace falta, el dictamen los tramita la comunidad con su técnico o administrador; nosotros aportamos la inspección de cerca y las fotos de detalle que pide el expediente.
- ¿Hacéis retirada de amianto (uralita)?No. La retirada de fibrocemento con amianto solo puede hacerla una empresa inscrita en el RERA. Si tu cubierta lo tiene, coordinamos con una empresa inscrita y nos ocupamos del resto de la obra.
- ¿Cómo sé si lo que tiene mi fachada es grave?Si ya se han caído trozos, hay ladrillos que se mueven al tocarlos o grietas que crecen, hay que actuar. Lo primero es que no caiga nada a la calle: para eso hacemos un saneado preventivo el mismo día o al siguiente. Después, con el informe en la mano, la comunidad decide la reparación con calma.
- ¿Se puede rehabilitar una fachada sin andamio de verdad?Sí, es lo habitual en trabajos de reparación y saneado. Anclamos en cubierta, bajamos con doble cuerda y trabajamos justo frente a la zona dañada. Solo cuando la obra es muy extensa o la cubierta no permite anclar valoramos otras soluciones, y te lo decimos en la inspección, no a mitad de obra.
- ¿Cuánto tarda una obra de fachada?Depende de la superficie y de lo que haya que reparar. Al no haber montaje ni desmontaje de estructura, un saneado con reparación de cantos de forjado en un bloque de viviendas se resuelve en días, no en semanas. La duración estimada va escrita en el presupuesto.
- ¿Hace falta proyecto o licencia?Las reparaciones de conservación normalmente no necesitan proyecto. Si hay elementos estructurales afectados, la comunidad necesitará un técnico que dirija la obra, y trabajamos con él. La licencia de ocupación de vía pública no hace falta si no se instala nada en la acera, que es precisamente lo que evitamos.
- ¿Qué molestias hay para los vecinos?Se avisa con antelación de la zona y las horas de trabajo. No se tapan ventanas ni se ocupa la calle. Al terminar cada zona se limpia. El ruido se limita al horario de obra y a las tareas de picado, que son cortas.
- ¿Qué cambia si el edificio está catalogado?Que la reparación tiene que hacerse con los mismos materiales y acabados que el original: revoco artesanal, cornisa reconstruida sin piezas prefabricadas, bandejas de balcón con el mismo sistema, canalones vistos de cinc, acero galvanizado o cobre. Si se respeta eso, la obra entra en los criterios generales de la Comisión de Patrimonio y no necesita su dictamen; si se cambia el color, las carpinterías o los huecos, sí. El nivel de protección se consulta en el Geoportal municipal y decide si el trámite va por licencia o por declaración responsable. Trabajar con cuerdas ayuda: no se ancla nada a la fachada protegida ni se tapa durante meses.
- ¿Se puede pedir una ayuda para esta obra?Si el edificio está en el municipio de Madrid, la línea de conservación del Plan Rehabilita cubre actuaciones en fachada, siempre que la obra incluya mejoras de ahorro energético (los edificios protegidos quedan eximidos de ese requisito). Te preparamos el presupuesto con el detalle que pide la memoria de la subvención. Mira la página de ayudas a la rehabilitación para las fechas de cada convocatoria.
- La mancha está en el techo del salón. ¿La gotera está justo encima?Casi nunca. El agua entra por un punto, corre por debajo de la lámina o por el forjado y aparece donde puede, a veces a varios metros. Por eso lo primero es localizar la entrada real y no parchear encima de la mancha.
- ¿Hay que levantar toda la cubierta?No siempre. Muchas goteras se resuelven reparando encuentros, sumideros y juntas. Solo cuando el sistema entero está agotado compensa renovarlo, y en ese caso te lo enseñamos con fotos para que la junta decida con datos.
- ¿Cuánto dura una impermeabilización nueva?Depende del sistema y, sobre todo, del mantenimiento: una cubierta con los sumideros limpios y los encuentros revisados cada año dura mucho más que una abandonada. Por eso ofrecemos la revisión anual dentro del contrato de mantenimiento.
- ¿Podéis hacerlo en invierno?Sí, siempre que el soporte esté seco y no llueva durante la aplicación. En Madrid hay muchas ventanas de tiempo seco en invierno. Planificamos la obra con la previsión y, si hay que parar por lluvia, se reanuda sin coste.
- ¿Quién paga, la comunidad o el vecino del ático?La cubierta es un elemento común y su reparación corresponde a la comunidad, aunque haya terrazas de uso privativo. Los matices los conoce tu administrador. Nuestro informe fotográfico y el presupuesto desglosado sirven para la junta y para el parte al seguro.
- ¿Trabajáis con el seguro de la comunidad?Sí. Entregamos informe con fotos, localización de la causa y presupuesto por partidas, que es lo que pide el perito. Si el seguro cubre parte, la comunidad solo asume el resto.
- ¿Cada cuánto hay que pintar una fachada?No hay un plazo fijo: depende de la orientación, de la pintura anterior y de si el soporte estaba bien preparado. Las señales de que toca son la pintura en escamas, las fisuras que se ven desde la calle y las manchas que no se van con la lluvia.
- ¿Se puede pintar solo una parte, por ejemplo la medianera?Sí. Las medianeras vistas son el caso más habitual: se pintan y protegen sin tocar el resto. Si se pinta una zona de la fachada principal, igualamos el color con el existente y lo comprobamos con una muestra.
- ¿Qué pintura usáis?La que pide el soporte. En ladrillo y revoco, pintura transpirable para que la humedad interior salga. Donde hay microfisuras, pintura elastómera que las puentea. La marca y la ficha técnica van en el presupuesto, no la escondemos.
- ¿Hay que pedir permiso al ayuntamiento para pintar?Para pintar del mismo color normalmente no. Si el edificio está en un casco histórico o tiene algún grado de protección, el ayuntamiento puede exigir autorización de color. En el municipio de Madrid, además, la línea de embellecimiento del Plan Rehabilita puede subvencionar parte.
- ¿Cuánto se tarda?Al no montar andamio, una fachada de un bloque de viviendas se pinta en días. La duración estimada se escribe en el presupuesto, junto con lo que puede retrasarla, que es casi siempre la lluvia.
- ¿Y si llueve a mitad de obra?No se pinta con lluvia ni con el soporte mojado. Se para y se retoma cuando seca, sin coste extra. Por eso planificamos con la previsión y evitamos las semanas de más lluvia.
- Nos dijeron que en nuestro patio no cabe un andamio. ¿Y ahora?Justo por eso existen los trabajos verticales. En un patio de luces estrecho, la cuerda es la única forma razonable de llegar a todos los paños. Anclamos en la cubierta y bajamos por el patio; no hace falta montar nada en el fondo.
- ¿Tenéis que entrar en las viviendas?No. Solo necesitamos acceso a la cubierta. Si hay que revisar una fuga concreta desde dentro de una cocina, lo hacemos con permiso del vecino y en una visita corta.
- ¿Cambiáis las bajantes en la misma obra?Sí, y es lo más práctico: ya estamos en el patio con las protecciones puestas. Las bajantes de fibrocemento son la excepción: su retirada solo la puede hacer una empresa inscrita en el RERA, y coordinamos el trabajo con ella.
- ¿Podemos hacer solo lo urgente y el resto más adelante?Sí. El presupuesto va por partidas para eso: saneado y sellados ahora, para que deje de entrar agua y no caiga nada, y pintura cuando la comunidad lo apruebe.
- ¿Ensucia mucho la obra?Se protege el fondo del patio y se limpia cada día. El picado hace polvo y ruido durante ratos cortos; se avisa a los vecinos de las horas.
- ¿Cuánto se tarda?Un patio de un bloque de viviendas se rehabilita en días de trabajo, no en semanas, porque no hay estructura que montar. La duración va en el presupuesto.
- ¿Quién paga la bajante rota, la comunidad o el vecino?Las bajantes generales son un elemento común, así que la reparación suele corresponder a la comunidad. Las derivaciones particulares dentro de cada vivienda son del propietario. Tu administrador te lo confirma para tu caso; nosotros entregamos el informe con fotos para que quede claro qué tramo era.
- ¿Tenéis que entrar en las viviendas?No, si la bajante va por fachada o por el patio, que es lo habitual. Solo hace falta acceso a la cubierta. Las conexiones de cada planta se hacen desde fuera.
- La bajante es de uralita. ¿La quitáis?No. El fibrocemento contiene amianto y su retirada solo la puede hacer una empresa inscrita en el RERA, con un plan de trabajo aprobado. Coordinamos con una empresa habilitada la retirada y nosotros instalamos la bajante nueva justo después.
- ¿Cuánto se tarda?Un tramo se cambia normalmente en el día. Una bajante completa de varias plantas, en uno o dos días de trabajo según la altura y las acometidas. La duración va en el presupuesto.
- ¿Se puede cambiar solo el tramo que falla?Sí, si el resto está bien. Pero si la bajante tiene más de treinta años y ya ha fallado en un punto, te decimos honestamente si compensa cambiarla entera para no volver dentro de seis meses.
- ¿PVC o zinc?PVC en casi todos los casos: no se corroe, es ligero y se repara fácil. Zinc o fundición cuando la fachada está protegida o la comunidad quiere mantener la estética original.
- ¿Por qué entra agua solo cuando llueve con viento?Porque el agua no cae vertical: el viento la empuja contra la fachada y la mete por cualquier junta abierta. Con lluvia normal esa junta no recibe agua. Es la pista más clara de que el problema está en un sellado, no en la cubierta.
- ¿No se puede sellar por dentro?No. El agua entra por fuera y hay que cortarla por fuera. Tapar por dentro esconde la mancha un tiempo y el agua sigue entrando en el muro.
- ¿Cuánto dura un sellado nuevo?Depende del producto, de la orientación y de que la junta esté bien preparada. Un sellado con fondo de junta e imprimación aguanta muchos años; uno hecho encima del viejo, muy pocos. Por eso el proceso importa más que la marca.
- ¿Se hace en un día?Un edificio de viviendas con sus juntas verticales y los encuentros de ventanas se resuelve normalmente en una o dos jornadas. Necesitamos tiempo seco: con el soporte mojado no se sella.
- ¿Sirve para el seguro de la comunidad?Sí. El informe con fotos de las juntas abiertas y el presupuesto por tramos es lo que pide el perito para valorar la causa.
- ¿Podéis venir rápido si está entrando agua ahora?Sí. Es uno de los trabajos que tratamos como urgencia: se puede hacer un sellado provisional para cortar la entrada y después el trabajo definitivo con tiempo seco.
- Nos ha llegado un requerimiento del ayuntamiento. ¿Qué hacemos?Los requerimientos por riesgo de desprendimiento dan un plazo corto para asegurar la zona. Hacemos el saneado preventivo de urgencia, entregamos el acta con fotos y después la comunidad decide la reparación definitiva con calma. El acta sirve para responder al ayuntamiento.
- ¿Quién responde si cae un trozo y hiere a alguien?La comunidad de propietarios, como responsable de la conservación del edificio. Por eso lo urgente no es la reparación bonita, sino que no quede nada suelto. El saneado preventivo se hace el mismo día o al siguiente.
- ¿La moldura queda igual que la original?Sí. Sacamos un molde de un tramo sano y reproducimos el perfil con mortero de reparación. En fachadas protegidas lo documentamos para el técnico municipal.
- ¿Hay que cortar la acera?Durante el saneado se acota el paso con conos o vallas ligeras solo mientras se trabaja. No se instala nada fijo. Si hiciera falta ocupar la acera más tiempo, se tramita la autorización y se avisa antes.
- ¿Cuánto tarda?El saneado urgente, horas. La reconstrucción, días según los metros y si hay molduras. Todo va en el presupuesto con su duración estimada.
- ¿Sirve el informe para el seguro de la comunidad?Sí. El acta inicial, las fotos del proceso y el informe final son la documentación que pide el perito.
- ¿Cuándo hay que limpiar los canalones?La visita clave es en otoño, después de la caída de la hoja y antes de las lluvias fuertes. Si el edificio tiene árboles cerca o palomas, conviene una segunda en primavera.
- ¿Cada cuánto?Como mínimo una vez al año. Dos si hay árboles altos pegados al edificio. Es la partida de mantenimiento más barata que existe comparada con lo que evita: una cubierta encharcada acaba en gotera.
- El canalón está desbordando ahora mismo. ¿Podéis venir?Sí, se atiende como urgencia. Un canalón que desborda está mandando el agua a la fachada y a las ventanas.
- ¿Incluye las bajantes?La comprobación con agua sí. Si una bajante está atascada, se desatasca con agua a presión en la misma visita cuando es posible.
- ¿Hacéis contrato anual?Sí. La limpieza de canalones y sumideros es la base del contrato de mantenimiento anual de edificio: dos visitas al año con informe.
- ¿Y si el canalón está roto?Lo fotografiamos, lo medimos y te mandamos el presupuesto de reparación o sustitución del tramo. No se arregla nada sin avisar antes.
- ¿La limpieza puede dañar el ladrillo o la piedra?Si se hace con presión excesiva, ácidos o chorro de arena, sí. Por eso hacemos una prueba en zona discreta y ajustamos el método al material. Bien hecha, la limpieza quita la suciedad y deja el soporte intacto.
- ¿Cuánto dura limpia la fachada?Depende de la orientación y del tráfico de la calle. Con hidrofugado dura bastante más, porque la fachada deja de absorber agua y la suciedad no se fija.
- ¿Quitáis pintadas?Sí, con productos específicos para cada soporte. Sobre ladrillo y piedra hay que ir con cuidado para no dejar una «sombra»; por eso lo probamos primero.
- ¿Ensucia a los vecinos?Se avisa para cerrar ventanas y se protegen las carpinterías. El agua que cae se recoge y se limpia la acera al terminar cada zona.
- ¿Es mejor limpiar o pintar?Si la fachada es de ladrillo visto o piedra, limpiar. Si es de revoco pintado y está en buen estado, limpiar suele bastar; si tiene fisuras o la pintura está agotada, conviene pintar. Te lo decimos en la inspección.
- ¿Cuánto se tarda?Una fachada de un bloque de viviendas se limpia en días. La duración va en el presupuesto.
- ¿Los pinchos hacen daño a las palomas?No. Los pinchos de acero inoxidable disuaden: impiden que se posen, pero no las hieren. Las redes cierran el acceso a un hueco. Ningún sistema que instalamos daña a las aves.
- ¿Se ven desde la calle?Muy poco. Los pinchos son finos y se colocan en el fondo de la cornisa; las redes son de hilo fino y del color del soporte. A nivel de calle prácticamente no se aprecian.
- ¿Es mejor red, pinchos o cable?Depende de la zona. Pinchos para cornisas y alféizares estrechos, red para patios y huecos grandes, cable tensado para líneas largas donde se quiere el mínimo impacto visual. Muchas veces se combinan.
- ¿Cuánto duran?Los materiales son de intemperie: acero inoxidable y polietileno con protección solar. Lo que hace que duren es la revisión anual, que comprueba fijaciones y tensado.
- ¿Limpiáis lo que hay?Sí, es parte del trabajo. Instalar un sistema sobre una cornisa llena de excrementos no tiene sentido; se limpia y desinfecta primero.
- ¿Hace falta algún permiso?En edificios normales, no. En edificios protegidos el ayuntamiento puede exigir autorización para instalar elementos en fachada; se consulta antes.
- ¿Es obligatorio tener línea de vida en la comunidad?La normativa de prevención obliga a que cualquier trabajo en altura se haga con protección contra caídas. Si a tu cubierta suben antenistas, técnicos de climatización o instaladores, necesitan un anclaje seguro, y quien encarga el trabajo es responsable de que exista. Un técnico o la ITE pueden señalarlo expresamente.
- ¿Cada cuánto se revisa?Al menos una vez al año por personal competente, y siempre después de una caída o de un esfuerzo extraordinario sobre el sistema. Lo marcan el fabricante y la norma. Sin revisión, el sistema no está en vigor y una empresa seria no lo usará.
- ¿Qué documentación me dais?Certificado de instalación, memoria técnica con planos y materiales, plan de mantenimiento, instrucciones de uso y placa identificativa en la cubierta. Con cada revisión anual, un informe y una etiqueta con la fecha.
- ¿Se puede instalar en cualquier cubierta?En casi todas: cubiertas planas, inclinadas, de teja, de chapa. Lo que cambia es el tipo de anclaje y la estructura a la que se fija. Si la estructura no admite anclaje directo, hace falta un refuerzo que se diseña con un técnico.
- ¿Qué diferencia hay entre línea de vida y puntos de anclaje?Un punto de anclaje protege una zona concreta; una línea de vida permite moverse a lo largo de un recorrido sin desengancharse. En cubiertas pequeñas suelen bastar puntos; en recorridos largos, la línea.
- ¿Cuánto tarda la instalación?La mayoría de las cubiertas de comunidades se instalan en una jornada, incluida la documentación. Se entrega todo el mismo día o en los días siguientes.
- ¿Podéis limpiar cristales donde no llega una plataforma?Sí, es justo donde más sentido tiene la cuerda: patios interiores, calles estrechas, lucernarios y fachadas donde una plataforma elevadora no puede aparcar o no cabe.
- ¿Cada cuánto conviene limpiar?En oficinas y locales, varias veces al año. En comunidades, según la zona y la contaminación: una o dos veces al año suele bastar. Se fija en el contrato.
- ¿Dejan marcas?No. Se limpia con agua desmineralizada y útiles profesionales, sin productos que dejen velo ni dañen las juntas.
- ¿Hay que cortar la calle?No. Se trabaja desde la cubierta y no se instala nada en la acera. Se acota solo la zona inmediata de paso mientras se trabaja.
- ¿Hacéis también la fachada opaca?Sí, en la misma visita si se contrata: es habitual limpiar cristales y fachada a la vez para aprovechar el acceso.
- ¿Trabajáis con empresas de limpieza?Sí. Muchas empresas de limpieza subcontratan la parte en altura. Nos coordinamos con ellas y les entregamos la documentación de prevención que necesitan.
- ¿Qué gana la comunidad con un contrato de mantenimiento?Previsibilidad. Una cuota anual conocida en vez de derramas por urgencias. Y un informe fotográfico dos veces al año que permite al administrador explicar en la junta qué se ha hecho y qué viene.
- ¿Y si en una visita encontráis algo grave?Se documenta con fotos, se asegura provisionalmente si hay riesgo y se manda presupuesto aparte. No se hace nada que no esté en el contrato sin aprobación.
- ¿Podemos empezar por una visita suelta?Sí. La visita inicial con informe de estado se puede contratar sola. Si después la comunidad quiere el contrato, esa visita cuenta como la primera.
- ¿Cubre las urgencias?Da atención prioritaria: las comunidades con contrato van primero en la agenda. La reparación de la urgencia se presupuesta aparte salvo que sea un pequeño sellado o fijación incluidos.
- ¿Qué pasa con la línea de vida?Si el edificio tiene línea de vida, su revisión anual obligatoria va incluida en la visita de primavera, con informe y etiqueta de revisión.
- Soy administrador de fincas y tengo varias comunidades. ¿Hay condiciones especiales?Sí. Con varios edificios se ajusta la cuota y se unifica el calendario y el formato de los informes. Mira la página para administradores de fincas.
Glosario 39
- Acceso por cuerda (trabajos verticales)Técnica de trabajo en altura en la que el técnico se posiciona colgado de dos cuerdas ancladas de forma independiente: una de trabajo y otra de seguridad. En España la regula el Real Decreto 2177/2004. Sustituye al andamio en la mayoría de reparaciones de fachada, cubierta y patio.
- AleroParte de la cubierta que sobresale de la fachada y conduce el agua hacia el canalón. Cuando se desconcha o se humedece por debajo, suele ser porque el canalón rebosa o el remate está abierto.
- ANETVAAsociación Nacional de Empresas de Trabajos Verticales. Forma y certifica a técnicos de acceso por cuerda y agrupa a las empresas del sector en España.
- Sistema antiavesPinchos, redes o cable tensado que impiden que las palomas se posen o aniden en cornisas, alféizares, patios y cubiertas. Se instala después de limpiar y desinfectar la zona, porque los excrementos corroen la piedra y el metal.
- BajanteTubería vertical que baja el agua desde la cubierta (pluviales) o desde baños y cocinas (fecales). Las de pluviales van por fachada o por patio y son las que se sustituyen desde la cuerda sin entrar en las viviendas.
- CanalónCanal horizontal en el borde de la cubierta que recoge la lluvia y la lleva a las bajantes. Si está atascado, el agua rebosa hacia la fachada y aparecen las manchas bajo el alero.
- Canto de forjadoBorde del forjado de cada planta que asoma en la fachada. Cuando su armadura se oxida, el óxido ocupa más volumen que el acero, revienta el hormigón y caen trozos a la calle. Es la causa más habitual de desprendimientos en edificios de los años 60 y 70.
- Coordinación de actividades empresariales (CAE)Obligación de intercambiar la documentación de prevención de riesgos cuando varias empresas coinciden en un mismo lugar de trabajo. Es lo que un administrador pide antes de que una empresa suba a la cubierta de una comunidad.
- Cuota de participaciónPorcentaje que la escritura de división horizontal asigna a cada vivienda o local. Con él se reparten los gastos comunes, salvo que los estatutos o la junta acuerden otro criterio.
- DerramaCuota extraordinaria que aprueba la junta para pagar un gasto que no cubre el presupuesto ordinario ni el fondo de reserva: una obra de fachada, una cubierta, una bajante. El andamio suele ser la parte de la derrama que más se puede recortar.
- Fibrocemento (uralita)Material con amianto usado en cubiertas, bajantes y depósitos hasta 2002. Su retirada solo puede hacerla una empresa inscrita en el RERA; nosotros coordinamos con una y ejecutamos el resto de la obra.
- HidrofuganteProducto incoloro que se aplica sobre ladrillo, piedra o mortero para que repelan el agua sin tapar el poro: el muro sigue respirando pero deja de absorber lluvia. Se aplica después de limpiar o reparar la fachada.
- IEE (Informe de Evaluación de Edificios)Informe que amplía la ITE con la evaluación de accesibilidad y eficiencia energética. Lo exigen algunas ayudas a la rehabilitación y algunos municipios.
- IRATAAsociación internacional de acceso por cuerda industrial. Certifica a los técnicos en tres niveles y exige renovar la certificación cada tres años y registrar las horas de trabajo.
- ITE (Inspección Técnica de Edificios)Inspección obligatoria del estado de conservación del edificio a partir de cierta antigüedad, con la periodicidad que fija cada ayuntamiento. Si sale desfavorable, la comunidad debe ejecutar las obras que indica el informe en el plazo que marca.
- Junta de dilataciónCorte que atraviesa el edificio para que pueda moverse con los cambios de temperatura sin agrietarse. Va rellena con un sellante elástico que envejece y se despega: por ahí entra el agua «solo cuando llueve con viento».
- LimahoyaEncuentro en ángulo entre dos faldones de cubierta por donde baja el agua concentrada. Es uno de los puntos donde más goteras se localizan, porque acumula hojas y porque su chapa o su lámina se fatiga antes que el resto.
- Línea de vidaDispositivo de anclaje permanente instalado en la cubierta (norma UNE-EN 795) para que quien sube a trabajar pueda asegurarse. Debe revisarse una vez al año por un instalador competente.
- Lucernario (claraboya)Ventana o cúpula en la cubierta que da luz cenital a escaleras y patios. Con los años se ensucia, se amarillea y sus juntas dejan pasar agua; se limpia y se sella desde la cuerda sin plataforma.
- MedianeraPared que separa dos edificios y queda a la vista cuando uno es más bajo o hay un solar al lado. No suele tener ventanas ni acceso, así que se pinta e impermeabiliza desde la cuerda.
- Humedad por capilaridadAgua del terreno que asciende por los poros del muro, como el aceite por una mecha. Se reconoce porque solo aparece en planta baja, forma una franja horizontal a altura constante y deja sales blancas. No es un trabajo de altura: lo resuelve una empresa de tratamiento de muros.
- Humedad por condensaciónVapor de agua generado dentro de la vivienda que se vuelve líquido al tocar una superficie fría. Sale en esquinas, detrás de armarios y en perímetros de ventana, en forma de moho en puntitos, y empeora en invierno. No entra agua de fuera, así que no se arregla desde la fachada.
- EflorescenciaPolvillo o costra blanca que aparece en un muro húmedo cuando el agua se evapora y deja las sales que traía disueltas. Se rasca con la uña. Es la señal más clara de que el agua viene del propio muro y no del aire.
- Humedad por filtraciónAgua de lluvia que entra desde fuera por una junta abierta, un encuentro mal resuelto, la cubierta o el patio. Aparece con la lluvia o uno o dos días después y deja una mancha con cerco. Es la que se repara desde la cuerda, cerrando el punto de entrada.
- Pasivado de armadurasTratamiento que se da al hierro oxidado de un canto de forjado o una cornisa después de cepillarlo, para detener la oxidación antes de reconstruir con mortero. Si esta partida no está en el presupuesto y el edificio tiene desprendimientos en cantos, el problema vuelve en pocos años.
- Partida alzadaPrecio cerrado para un trabajo que no se puede medir por adelantado, como la retirada de escombro o el informe final. Es legítima, pero si medio presupuesto son partidas alzadas vuelve a ser una cifra sin desglose, imposible de comparar con otra.
- Medios auxiliaresTodo lo que hace falta para llegar al sitio y trabajar con seguridad: cuerdas y anclajes, o andamio con su montaje, alquiler y desmontaje. Es la partida que más cambia entre dos presupuestos y la única que no repara nada.
- Fondo de reservaCantidad que toda comunidad está obligada a mantener para obras de conservación, reparación y rehabilitación, y que la ley fija en un mínimo del 10 % del último presupuesto ordinario. Pertenece a la comunidad, no a los propietarios uno a uno, y con cargo a él se puede contratar un seguro de daños o un contrato de mantenimiento del edificio.
- Orden de ejecuciónResolución con la que un ayuntamiento obliga a la propiedad de un edificio a reparar en un plazo, y que puede incluir medidas de seguridad inmediatas. En Madrid, si no se cumple, el Ayuntamiento abre expediente de hasta tres multas coercitivas y puede declarar el incumplimiento del deber de conservación.
- Patio de lucesPatio interior estrecho que da luz y ventilación a cocinas y baños. Concentra bajantes, tendederos y humedades, y no admite andamio: se trabaja descolgándose desde la cubierta.
- Peto o antepechoMurete que remata una azotea o una terraza. Su coronación se agrieta con el sol y la helada y deja pasar el agua hacia la fachada; sellar esas grietas evita muchas humedades en el último piso.
- PluvialesAguas de lluvia, frente a las fecales de baños y cocinas. En muchos edificios antiguos las bajantes de pluviales van por la fachada y son las primeras en oxidarse o romperse.
- Presupuesto cerrado por partidasPresupuesto en el que cada trabajo va medido (metros cuadrados, metros lineales o unidades) con su precio unitario. Se puede comparar con otros y, si al final se ejecuta menos de lo medido, se descuenta.
- REA (Registro de Empresas Acreditadas)Registro obligatorio para las empresas que intervienen como contratistas o subcontratistas en obras de construcción (Ley 32/2006). Acredita que la empresa cumple con la organización preventiva y la formación exigidas.
- RERARegistro de Empresas con Riesgo por Amianto. Solo las empresas inscritas pueden retirar fibrocemento con amianto, con un plan de trabajo aprobado por la autoridad laboral.
- Servicio de prevención ajenoEmpresa acreditada que asume la prevención de riesgos laborales de otra: evaluación de riesgos, planificación, formación y vigilancia de la salud. Su contrato forma parte de la documentación que se entrega a la comunidad.
- Tela asfáltica (lámina bituminosa)Lámina impermeable que cubre las cubiertas planas y las terrazas. Con los años se cuartea, se despega en los solapes y se levanta en los encuentros con petos y sumideros: ahí empiezan las goteras.
- TPC (Tarjeta Profesional de la Construcción)Tarjeta que acredita la formación en prevención de riesgos y la experiencia de un trabajador del sector de la construcción.
- Ocupación de vía públicaLicencia y tasa municipal necesarias para colocar un andamio, una plataforma o un contenedor en la acera. El acceso por cuerda no instala nada en la calle, por lo que normalmente no la necesita.
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